佛山陶瓷网手机版首页
佛山瓷砖陶瓷网总站
新浪家居首页

【佛山陶瓷网】专访|穆朝兵:企业的根本 还是好产品、好服务

xinlangjiaju】2018-6-4发表: 专访|穆朝兵:企业的根本 还是好产品、好服务
随着消费者诉求和市场需求的变化,如何提升墙纸产品的环保品质已经成为墙纸企业的当务之急。5月28日,在中国建筑装饰装修材料协会墙纸墙布分会的积极推动下,国内十家大型墙纸企业:“瑞宝壁纸·壁布·

    专访|穆朝兵:企业的根本 还是好产品、好服务

随着消费者诉求和市场需求的变化,如何提升墙纸产品的环保品质已经成为墙纸企业的当务之急。5月28日,在中国建筑装饰装修材料协会墙纸墙布分会的积极推动下,国内十家大型墙纸企业:“瑞宝壁纸·壁布·窗帘、欧雅壁纸、德国玛堡壁纸、德国朗饰壁纸、德国艾仕壁纸、柔然软装、特普丽墙纸、玛尚家饰、欣旺壁纸、格莱美墙纸·布艺”组建墙饰中国·优品联盟,并承诺产品主要指标10倍优于国标。

北京美堡·饰家丽装饰材料有限公司总经理穆朝兵

在联盟成立现场,新浪浪家居采访到了联盟发起企业之一,德国玛堡壁纸中国区运营的北京美堡·饰家丽装饰材料有限公司总经理穆朝兵,探讨壁纸市场的转型升级。

以下为采访实录:

新浪家居:在消费升级背景下优品联盟成立,您认为墙饰行业消费趋势是怎样的?

穆朝兵:从消费者来讲,第一位的是对高品质产品的关注度越来越高,消费者一如既往地关注产品的安全性。同时,一站式的服务、或者说一次购买完成,买到一个结果而不是一个产品可能是一个很重要的趋势。消费者需要的是决策之前就知道决策之后的结果是什么?现在各家公司通过软装服务和软装产品的整合,让消费者可以看到呈现结果,这是一个很大的变化。

新浪家居:咱们企业在这方面是做了哪些努力呢?

穆朝兵:首先来说,我们是一家贸易公司,主要进口欧洲的高品质产品,我们所做的产品实际上在这个行业里,甚至放眼世界来看都是领先的,无论从设计、制造的工业和产品的安全性,都是达到一个全世界最高的标准,同时这些公司非常倡导设计理念,每年都会有一些设计思想、流行趋势和一些新技术的融入提升产品品质。

对于我们来讲,我们在中国市场除了要解决产品的问题,还要解决服务的问题。我们更重要的是什么呢?就是坚持专卖店的模式,面对面沟通给客户提供解决方案,由专业的人提供一个完整的服务销售的环节,这是我一直坚持做的一件事。

另外,除了销售环节之外,更重要的还是消费者买完以后的一些服务或需求。我们要做到让消费者开心,也就是说消费者买完之后,如果有提供服务的需求,我们必须要全力以赴的做到。

新浪家居:您觉得国内品牌、国外品牌在世界舞台上各有什么潜力?

穆朝兵:不管是中国产品进入世界,还是世界产品引到中国,实际上都是一个相互交流和学习的过程。中国很多企业慢慢更加注重品质和趋势,因为不但要为中国服务,我觉得中国好的制造企业不单是着眼于中国市场,也更多的着眼于欧洲市场、美洲市场、甚至说中东欧市场,研究、学习如何去融入在当地消费者喜好。

新浪家居:在销售方面,现在有新零售、大店这种新的渠道,咱们在这方面有什么努力吗?

穆朝兵:新零售是一个趋势,实际上它主要是构建一个营销品牌,也就是说现阶段,买货过程做到高效率,就决定了企业的生命力,优品联盟更多思考的是什么呢?如何做出一个好产品,让产品成为长久的口碑的竞争力,买产品的时候越简单越好、越便宜越好、越快捷越好,所以我认为根基实际上是好产品,根基是对于消费者的切身的实用需求,而不是消费者购买这一个环节当中的服务,新零售实际上更多的是让消费者选择的便利性,时间效率提升。或许购买成本上会有优势,但是不管是新零售还是原有延续了多年的销售方式,我觉得企业的根本还是好产品、好服务。

新浪家居:您在树立品牌方面做过什么哪些努力呢?

穆朝兵:消费者对于品牌的认知实际上是一个很长的过程,涉及到因素非常多,比如广告的投放量、销售数量、渠道属性、推广产品,推广理念等,都决定了消费者认知产品变成一个品牌,等于某一个代名词或某一种理念。优品联盟倡导,不管用什么样的传播方式,我们都要传递给消费者——什么是好东西?什么是对的决策?我们给消费者澄清原来的误解。

新浪家居:您认为企业的匠心在哪里?体现在哪些方面?

穆朝兵:简单理解匠心的概念,就是一个坚持、纯粹、有理想、弃而不舍,它表达的是很大的精神,但做好产品这种美好的夙愿是需要有环境的,我认为第一位是环境,必须要有法律的保障,如果坚持的人坚持的成果总不被社会和商业回报,我觉得坚持的那些人在心态上就会放弃。

第二个方面是消费者的成熟度问题,就是什么时候真正能够被认同设计,匠心的价值或许才会真正的体现。如果消费者真正的能够理解到材料、工艺、手法、理念,卖产品时候传递一种精神,当这种精神价值传递、被实现的时候,匠心才有土壤。

瓷砖相关 家居广场 家居体验 家居mall 家居博览城 家居管家 ,本资讯的关键词:优品联盟新浪家居好产品专访根本还是

(【xinlangjiaju】更新:2018/6/4 14:34:36)
“梦享家”全国设计师沙龙活动第二期于2018年5月29日在济南品·町音乐酒吧成功举办。该场活动以“未来性-设计梦想与设计表达”为主题,以细分的顶面装饰行业为切入点,现场让大咖们对设计梦想的可 >>
5月29日,红宝石墙布于浙江湖州市安吉召开经销商团建拓展大会,本届大会主题为“聚·信·明未来”,新浪家居作为垂直于中国无缝墙布行业的首席媒体,对本次活动进行全程报道。:新浪的网友们大家好,我 >>
最新资讯  优势批发  最新供求  
 
返回上一页    回顶部    回首页